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Condizioni generali di vendita

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Zona di consegna

Le consegne vengono effettuate esclusivamente in Svizzera.

Termini di consegna

Le consegne sono effettuate generalmente entro 6 giorni lavorativi. Se un articolo non è disponibile, provvediamo a comunicarvi il più presto possibile quando avverrà presumibilmente la consegna. La consegna avviene a rischio del destinatario.

Valore minimo d'ordine

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Tutti i prezzi si intendono in franchi svizzeri (CHF), IVA inclusa.

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La consegna avviene contro pagamento mediante carta di credito (Master Card, Visa Card, American Express, JCB).

Reclami

I reclami a causa di difetti o fornitura incompleta o incorretta ci devono essere comunicati per iscritto, al più tardi entro 20 giorni dalla data della fattura.

Garanzia

I prodotti BODUM® sono garantiti per un anno dalla data della fattura. Il ricorso in garanzia non è possibile se il difetto o il danno è dovuto a un trattamento, una manutenzione o una cura del prodotto contrari alle norme. Per la rottura di vetri dovuta a un uso improprio non viene prestata nessuna garanzia. L'acquirente può trovare le istruzioni e raccomandazioni necessarie nelle avvertenze allegate.

Per gli apparecchi elettrici la garanzia è di 2 anni dalla data della fattura. Il ricorso in garanzia non è possibile se il difetto o il danno è dovuto a un trattamento, una manutenzione o una cura del prodotto contrari alle norme. L'acquirente può trovare le istruzioni e raccomandazioni necessarie nelle avvertenze allegate.

Importante: conservate sempre accuratamente la fattura. Senza il giustificativo di acquisto non possiamo accogliere nessun ricorso in garanzia.

Diritto di restituzione

Desideriamo che i nostri clienti siano soddisfatti dei prodotti BODUM® acquistati.Tuttavia non vengono accettati rinvii senza il nostro previo consenso. Gli articoliin reso, da cambiare o da sostituire con un accredito, possono essere accettati soltanto se non sono ancora stati utilizzati, se il loro stato è ineccepibile e se sono nell'imballaggio originale. Il rinvio deve avvenire entro 14 giorni. In caso di rinvio il porto è a carico dell'acquirente.

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