Salgs- og levering

Leveringstid

Dine varer vil, under normale omstændigheder, blive afsendt indenfor en uge efter vi har modtaget din bestilling. Hvis en vare mod forventning er udsolgt, sender vi besked om hvornår varen kan forventes at blive leveret.

Leverings periode

Forsendelsesomkostninger

Vi leverer din ordre fragtfrit, og din bestilling bliver sendt som pakke gennem Post Danmark.

Priser

Alle priser på BODUM^®'s Online Shop er i Dkk. inklusiv moms. Al betaling på hjemmesiden sker elektronisk.

Vi modtager følgende betalingskort

Dankort, VISA, Mastercard, American Express.

Kontakt

Spørgsmål vedrørende BODUM^®'s produkter, hvordan de skal bruges eller andre spørgsmål vedrørende bestillinger, kan rettes til BODUM^® Online Shop:

Telefon +45 49 14 80 00
Mandag til torsdag kl. 8:00-16:00 og fredag kl. 8:00-15:30

Reklamationsret

Elektriske apparater er dækket af 2 års reklamationsret fra fakturadatoen. Reklamationsretten dækker ikke fejl eller skader opstået ved brug, vedligeholdelse eller pleje af produkter sket i strid med BODUM^®'s instrukser.

Det tilrådes køberen at gøre sig bekendt med relevante instrukser og anbefalinger i den medfølgende manual til produktet.

Klager

Klager vedrørende defekte eller mangelfulde / forkerte leveringer skal meddelses skriftligt med det samme og senest 10 dage fra fakturadatoen. Returnering af varer sker for egen regning.

Retten til at returnere varer

Vi ønsker at vore kunder er tilfredse med deres BODUM^® produkter. Hvis du har fortrudt dit køb, kan du returnere dine varer inden 14 dage, såfremt varen er ubrugt, fejlfri stand og i den originale emballage. Returnering sker for egen regning.

Returnerede varer sendes med original faktura til:

BODUM^® LOGISTIC A/S
Kornmarken 42
7190 Billund

Udvidet bytteservice
Op til jul tilbyder Bodum udvidet bytteservice.
Alle varer købt fra den 1. december kan byttes indtil den 20. januar.

Sikkerhed og privatliv

BODUM^® er forpligtet til at beskytte dit privatliv. Alle personlige informationer vi har fået vil udelukkende blive brugt med det formål at behandle ordrer. Vi vil ikke sælge, handle med eller leje dine personlige oplysninger ud til tredje part.

Informations krav

For at kunne udføre din ordre er det nødvendigt at kende dit navn, e-mail adresse, post adresse og dine kreditkortoplysninger.

Kundedata sikkerhed

Hvis du sender os en ordre indeholdende information om din konto, vil vi give adgang til en sikkerheds server. Sikkerheds software (SSL) krypterer alle informationer, som du taster før det bliver sendt til os. Endvidere vil alle kunder være beskyttet mod uautoriseret adgang fra tredje part.

Ejendomsforbehold

Ejendomsretten til varer forbliver hos BODUM^® (SKANDINAVIEN) A/S indtil hele betalingen er blevet gennemført.

Erstatning

Krav om erstatning grundet fejl i illustrationer, priser eller tekst, eller grundet for sent eller udeblevet levering, kan ikke accepteres. Farven på produkterne afbildet i onlinebutikken kan afvige fra den faktiske produktfarve.

Data beskyttelse

Alle oplysninger til vores behandling af ordre vil blive behandlet strengt fortroligt.

Generelt

Vores generelle betingelser og vilkår gælder alle leveringer og tjenester. En ordre er bindende så snart du har sendt den til os.