BODUM® - Algemene Verkoopsvoorwaarden

ALGEMENE VERKOOP- EN LEVERINGSVOORWAARDEN – Bodum

  1. Algemeen

Deze algemene voorwaarden zijn van toepassing op alle bestellingen die door de Klant (iedere natuurlijke persoon of rechtspersoon) op de website www.bodum.nl worden geplaatst (de “Website”), iedere overeenkomst die tussen BODUM®AG en de Klant via de Website tot stand komt (de “Overeenkomst”) en alle aanbiedingen van Bodum.

 

Bodum behoudt zich het recht voor deze algemene voorwaarden van tijd tot tijd eenzijdig te wijzigen zonder nadere kennisgeving aan de Klant.

 

Door te klikken op de knop «Ik ben akkoord met de algemene verkoop- en leveringsvoorwaarden» bevestigt de Klant voorafgaand aan elke Overeenkomst kennis van deze voorwaarden te hebben genomen en deze te aanvaarden. De toepasselijkheid van eventuele andere algemene voorwaarden of een verwijzing daarnaar worden door Bodum niet aanvaard.

 

  1. Bijzondere verkoopvoorwaarden

De Klant bevestigt op het moment dat de bestelling wordt geplaatst kennis te hebben genomen van de bijzondere verkoopvoorwaarden zoals die vermeld staan op het scherm (benaming, prijs, onderdelen, gewicht, hoeveelheid, kleur, bijzondere producteigenschappen, kostprijs van de prestaties, etc.) en verklaart uitdrukkelijk deze voorwaarden zonder voorbehoud te aanvaarden. Door de bestelling te plaatsen en te bevestigen, stemt de Klant in met de bijzondere verkoopvoorwaarden die van toepassing zijn op de bestelling en Overeenkomst.

 

  1. Bestelling

Door te klikken op de knop «Kopen» wordt het product in een virtuele winkelwagen geplaatst. De Klant kan de inhoud van zijn winkelwagen bekijken en eventueel aanpassen door te klikken op de knop «Winkelwagen». Indien de Klant geen producten meer wenst toe te voegen aan zijn winkelwagen, klikt de Klant op de knop «Koop nu en betaal». Hierna verschijnt een overzicht van de bestelling met details over de prijs (inclusief BTW), verzending en kosten. Door «Ik ben akkoord met de algemene verkoop-en leveringsvoorwaarden» aan te vinken en te klikken op de knop «Plaats order» plaatst de Klant een bindende bestelling voor de producten zoals vermeld op de pagina. De Klant kan deze algemene voorwaarden opslaan of afdrukken door te klikken op de knop «Ik ben akkoord met de algemene verkoop-en leveringsvoorwaarden» of door te klikken op «algemene verkoop-en leveringsvoorwaarden» onderaan de pagina. Bij de orderbevestiging stuurt Bodum de algemene voorwaarden nogmaals mee.

 

  1. Bevestiging van de bestelling

Na de bestelling ontvangt de Klant een automatisch gegenereerde e-mail ter bevestiging dat Bodum de bestelling heeft ontvangen (ontvangstbevestiging). Dit betekent nog niet dat de bestelling door Bodum is aanvaard. De Overeenkomst komt pas tot stand op het moment dat de bestelling schriftelijk door Bodum wordt bevestigd (orderbevestiging) of door levering van de producten.

 

Het is de Klant uitsluitend toegestaan een nieuwe bestelling te plaatsen nadat alle vorige bestellingen en verschuldigde bedragen aan Bodum volledig zijn betaald.

 

  1. Levering

De Klant dient bij het plaatsen van zijn bestelling aan te geven op welke plaats de producten geleverd dienen te worden. De Klant dient het afleveradres zodanig te kiezen dat iemand het pakket in ontvangst kan nemen. Na aflevering zijn de producten voor risico van de Klant.

 

Eigendom van de producten gaat over op de Klant na aflevering van de producten op de door de Klant aangewezen plaats, tenzij de Klant de verschuldigde bedragen ten aanzien van de producten, inclusief leveringskosten, op dat moment nog niet heeft betaald. In dat geval zijn en blijven de geleverde producten eigendom van Bodum totdat alle vorderingen die Bodum op de Klant heeft ter zake van deze levering, met inbegrip van rente en kosten, volledig zijn voldaan.

 

Leveringen worden uitgevoerd binnen normale kantooruren door een door Bodum aangewezen vervoerder.

 

Bodum streeft ernaar om binnen 10 werkdagen na de orderbevestiging de producten te leveren. De levertermijn is louter indicatief en geldt niet als fatale termijn. De toepasselijkheid van art.7:46f BW is uitdrukkelijk uitgesloten. Overschrijding van de afgesproken termijnen geeft de Klant geen recht op enige schadevergoeding. De Klant heeft in dat geval evenmin recht op ontbinding van de Overeenkomst, tenzij de overschrijding van de termijn zodanig is dan van de Klant redelijkerwijs niet kan worden verlangd dat hij de Overeenkomst in stand laat.

 

Bodum zal de Klant zo spoedig mogelijk berichten indien een product niet voorradig is op het moment van de bestelling en zal de eerstvolgende beschikbaarheidsdatum kenbaar maken.

 

Leveringen worden uitsluitend uitgevoerd binnen Nederland. De verzendkosten bedragen € 8,90 voor elke bestelling minder dan € 50 (exclusief leveringskosten). Voor elke bestelling vanaf € 50 (exclusief leveringskosten) worden geen verzendkosten in rekening gebracht.

 

  1. Aansprakelijkheid

Behoudens opzet of grove schuld is de aansprakelijkheid van Bodum (inclusief eventuele ongedaanmakingsverplichtingen) beperkt tot maximaal de aankoopprijs van het product (ex BTW). Bodum is in geen geval, hetzij in contract, onrechtmatige daad of anderszins, aansprakelijk voor gederfde winst, verlies van omzet of inkomen, waardevermindering van goodwill en/of enig andere indirecte of gevolgschade van welke aard dan ook.

 

  1. Prijzen en betaling

De prijzen die zijn vermeld op de Website zijn uitgedrukt in euro’s en inclusief BTW, maar exclusief verzendkosten. De producten en verzendkosten worden betaald per creditcard (Master Card, Visa Card, American Express, JCB). Betaling dient zonder enige aftrek te geschieden aan Bodum; de Klant heeft geen recht van opschorting of verrekening.

 

  1. Productinformatieblad

De foto’s van de producten gelden uitsluitend ter illustratie. De begeleidende tekst van deze foto’s is een reproductie van de informatie op de verpakking of gebruiksaanwijzing. Eventuele verschillen tussen de foto’s en de producten betreffen uitsluitend afwijkingen van te verwaarlozen betekenis en houden geen verband met de essentiële producteigenschappen. De kleur van de afgebeelde producten kan afwijken van de daadwerkelijke productkleur.

 

  1. Garantie

Op de producten bestaat een garantie van twee jaar na aflevering. Er bestaat evenwel geen enkele verplichting tot garantie in geval van fouten, gebreken of schade te wijten aan verkeerd gebruik, gebrekkig onderhoud of onzorgvuldige behandeling in strijd met de gebruiksaanwijzingen van Bodum. De Klant dient de instructies en aanbevelingen te raadplegen die vermeld staan op de gebruiksaanwijzing bij het geleverde product.

 

De factuur dient als garantiebewijs. Klachten over gebrekkige producten kunnen binnen de garantietermijn rechtstreeks per e-mail of post worden ingediend bij Bodum.

 

10. Ontbinding en bedenktijd

De Klant heeft het recht binnen een termijn van 14 dagen na aflevering van het product zonder opgave van redenen de Overeenkomst te ontbinden. Gedurende deze termijn zal de Klant zorgvuldig omgaan met het product en de verpakking. De Klant is alleen aansprakelijk voor waardevermindering van het product die het gevolg is van het gebruik van het product dat verder gaat dan nodig is om de aard, de kenmerken en de werking van de producten vast te stellen.

 

Indien de Klant de Overeenkomst wil ontbinden, brengt hij Bodum hiervan schriftelijk op de hoogte, bij voorkeur met gebruikmaking van het bijgevoegde modelformulier ofwel door een briefje of e-mail te sturen naar: BODUM AG, Kantonsstrasse 100, CH-6234 Triengen, e-mail: [email protected]).

 

De Klant dient het product zo spoedig mogelijk, maar uiterlijk binnen 14 dagen nadat hij de Overeenkomst heeft ontbonden, terug te sturen naar:

 

Bodum Store Bruxelles,
Att: Returned goods
Avenue de la Toison d'Or 26-28
BE-1050 Bruxelles

Bodum vergoedt de betalingen van de Klant, inclusief leverkosten, uiterlijk binnen 14 dagen nadat Bodum het product retour heeft ontvangen ofwel de Klant heeft aangetoond het product te hebben verzonden. Bodum betaalt de Klant terug met hetzelfde betaalmiddel als waarmee de oorspronkelijke transactie is verricht. Bodum zal hiervoor geen kosten in rekening brengen bij de Klant.

 

11. Intellectuele eigendomsrechten en nabootsing

Alle intellectuele en industriële eigendomsrechten die verband houden met de door Bodum verkochte producten en getoonde teksten en afbeeldingen op de Website, blijven uitsluitend berusten bij Bodum.          

 

Door zich aan te melden op de Website, verbindt de Klant zich ertoe de inhoud van de intellectuele en industriële eigendomsrechten en/of de ontwerpen van de producten, niet geheel of gedeeltelijk, te kopiëren noch te downloaden, tenzij Bodum hem op voorhand uitdrukkelijk toestemming daartoe heeft gegeven.

 

12. Geschillen

Op alle geschillen die voortvloeien uit en/of betrekking hebben op deze algemene voorwaarden en/of de Overeenkomst is uitsluitend Nederlands recht van toepassing en zullen worden voorgelegd aan de bevoegde rechter te Amsterdam, tenzij Bodum ervoor kiest een zaak aanhang te maken voor de rechter van de woonplaats van de Klant.

 

13. Contact

Bij vragen over het onderhoud of de bestelling van het product of welke andere vraag dan ook, kan contact opgenomen worden met:


BODUM AG
Kantonsstrasse 100
CH-6234 Triegen
Tel: 0900 263 86 65, Fax: +41 41 935 45 00 
E-mail: [email protected]
Maandag-donderdag 08.00-16.00
Vrijdag 08.00-15.30

Bedrijfsnummer: CH-100.3.004.758-3

BTW nummer: PT 980514673