BODUM® - Privacy

Privacyverklaring

De volgende verklaring, samen met onze Algemene Voorwaarden en enige andere documenten waarnaar hierin wordt verwezen, informeert u over het type, de reikwijdte en doelstelling van onze verwerkingsactiviteiten ten opzichte van persoonsgegevens die mogelijk worden verzameld en/of worden verwerkt.

1. Verantwoordelijke voor verzameling, verwerking en gebruik persoonsgegevens

Het bedrijf dat verantwoordelijk is voor het verzamelen, verwerken en gebruiken van uw gegevens is:

Bodum AG

Kantonsstr. 100

CH - 6234 Triengen

Telefoon: +41(0)41 935 45 00

Fax: +41(0)41 935 45 80

E-mail: [email protected]

Registernr.: CH-100.3.004.758-3

 

2. Verzameling, verwerking en gebruik van persoonsgegevens

2.1 Persoonsgegevens

Persoonsgegevens zijn gegevens die herleidbaar zijn naar natuurlijke personen. Deze gegevens betreffen bijvoorbeeld uw naam, telefoonnummer, adres en andere persoonlijke gegevens die u aan ons verstrekt bij het registreren en creëren van uw klantenaccount.

2.2 Klantenaccount

Voor iedere klant die een account aanmaakt, bieden wij een door een wachtwoord beveiligde, directe toegang tot de opgeslagen gegevens van de klant (klantenaccount). Hier kunt u gegevens over uw voltooide, openstaande en recent ingediende orders inzien en kunt u uw adresgegevens en nieuwsbriefvoorkeuren instellen. Via uw account is het ook mogelijk om wenslijsten te versturen en producten te beoordelen.

2.3 Verzameling, verwerking en gebruik van uw gegevens

U kunt onze website bezoeken zonder persoonlijke informatie te verstrekken. In dat geval zullen wij alleen toegangsgegevens verzamelen, zoals de naam van uw internetprovider, de pagina die u bezoekt, de browsertype/-versie/-taal, en enkele andere technische gegevens of de naam van het bestand dat u hebt aangevraagd. Deze gegevens zijn vereist om onze producten aan te bieden en onze website te beheren.

Voor uw bestelling en het leveren van producten, hebben wij uw juiste naam, adres en betalingsgegevens nodig. Voor de volledige verwerking en facturering van uw aankoop zullen wij uw bestelling en gegevens opslaan en verwerken. Wij gebruiken uw e-mailadres voor het versturen van een bestel- en verzendbevestiging, het beantwoorden van vragen en het verstrekken van informatie en voor identificatie (klantenlogin).

Voor zover wettelijk toegestaan of met uw toestemming (opt-in) gebruiken we uw persoonsgegevens voor het versturen van promotiemateriaal van onze eigen producten per e-mail of post, zoals onze nieuwsbrief. U kunt voorkomen dat uw persoonsgegevens gebruikt worden voor promotionele doeleinden door hier te klikken[Office1] . Elke nieuwsbrief bevat ook een afmeldlink.

Uw persoonsgegevens zullen alleen worden gedeeld met derden of anderszins worden overgedragen indien dit noodzakelijk is om de overeenkomst uit te voeren of voor factureringsdoeleinden, of indien u hier van tevoren mee akkoord bent gegaan. Zo ontvangen onze dienstverleners (zoals vervoerders, logistieke specialisten en banken) de gegevens die nodig zijn om de bestelling te verwerken en de overeenkomst uit te voeren. Gegevens die op deze manier worden gedeeld, mogen alleen worden gebruikt door onze dienstverleners om uw opdracht uit te voeren. Enig ander gebruik van de informatie is niet geoorloofd.

Uw persoonsgegevens zullen wij op uw verzoek verwijderen zolang dit niet in strijd is met wettelijke voorschriften en wij de gegevens niet meer nodig hebben om aan het doel te voldoen waarvoor de gegevens waren opgeslagen of indien de gegevens onjuistheden bevatten.

3. Cookies

Het bezoeken van onze webpagina's vereist niet dat u cookies accepteert. Wij wijzen u er echter op dat u alleen de winkelmandfunctie kunt gebruiken en bestellingen van producten kunt plaatsen als u cookies accepteert.

3.1 Wat zijn cookies?

Cookies zijn kleine gegevensbestanden die worden opgeslagen op uw gegevensdrager die bepaalde instellingen en bestanden opslaan met betrekking tot de uitwisseling met ons systeem via uw browser.

3.2 Welke cookies gebruikt Bodum?

3.2.1 Sessiecookies

De meeste cookies die door ons worden gebruikt zijn sessiecookies. Dit zijn cookies die wij gebruiken om uw inloggegevens en wat u hebt toegevoegd aan uw winkelmand te onthouden. Deze zijn nodig om ervoor te zorgen dat de websitefuncties naar behoren werken en dat u aankopen kunt doen.

3.2.2. Permanente cookies

Daarnaast maken wij ook gebruik van permanente cookies die worden opgeslagen op uw gegevensdrager voor een langere periode of permanent. Deze cookies helpen ons om onze webpagina's en aanbiedingen op u af te stemmen, en ze maken het eenvoudiger voor u om de website te gebruiken, bijvoorbeeld door bepaalde invoeren op te slaan, zodat u niet iedere keer dezelfde informatie opnieuw hoeft in te voeren.

3.2.3 Google Analytics

Deze website maakt gebruik van Google Analytics, een webanalyse-service die wordt aangeboden door Google Inc. (“Google”). Google Analytics maakt gebruikt cookies (tekstbestanden die worden opgeslagen op uw computer om analyse van uw websitegebruik mogelijk te maken). De door de cookie gegenereerde informatie over uw gebruik van deze website (inclusief uw IP-adres) wordt overgedragen naar en door Google opgeslagen op servers in de Verenigde Staten. Google zal deze informatie gebruiken om uw gebruik van de website te beoordelen, rapporten over websiteactiviteiten op te stellen en andere diensten aan te bieden met betrekking tot website- en internetgebruik. Google mag deze informatie aan derden verschaffen indien Google hiertoe wettelijk wordt verplicht, of voor zover deze derden de informatie namens Google verwerken. In geen geval zal Google uw IP-adres linken aan andere gegevens van Google. U kunt het gebruik van cookies weigeren door in uw browser de daarvoor geëigende instellingen te kiezen. Wij wijzen u er echter op dat u in dat geval wellicht geen gebruik kunt maken van alle functies die worden aangeboden door deze website. Verder kunt u voorkomen dat de gegevens die worden vrijgegeven door de cookie en die betrekking hebben op uw gebruik van de website (inclusief uw IP-adres), worden opgeslagen en verstuurd naar Google, samen met de verwerking van deze gegevens door Google, door de browser plug-in onder de volgende link te downloaden en installeren: https://tools.google.com/dlpage/gaoptout/. U kunt vastlegging door Google Analytics voorkomen door op de volgende link te klikken. Een afmeldcookie zal worden ingesteld, welke toekomstige vastlegging van uw gegevens voorkomt wanneer u een bezoek brengt aan deze website: https://tools.google.com/dlpage/gaoptout/. Meer informatie over de gebruiksvoorwaarden en privacyverklaring is te vinden op http://www.google.com/analytics/terms/us.html en op https://www.google.com/intl/en-us/+/policy/content/.html.

3.2.4 Google AdWords

Deze website maakt gebruik van Google AdWords Conversion Tracking, een webanalysedienst van Google. Google AdWords Conversion Tracking maakt ook gebruik van cookies, welke worden opgeslagen op uw computer en analyseert de manier waarop u de website gebruikt. Deze cookies zijn niet meer actief na 30 dagen en worden niet gebruikt voor persoonlijke identificatie. Als u bepaalde pagina's van onze website bezoekt, kunnen wij traceren of u bent doorverwezen naar die pagina door middel van een advertentie. Als u niet wilt meedoen aan het traceren, kunt u uw cookies deactiveren voor conversion tracking, door uw browser zo in te stellen dat cookies van het domein www.googleadservices.com worden geblokkeerd.

3.3 Hoe kan ik voorkomen dat cookies worden opgeslagen?

Indien u het gebruik van alle of sommige cookies wilt blokkeren, kunt u de instellingen in uw webbrowser veranderen om alle eerder opgeslagen cookies te verwijderen en te voorkomen dat nieuwe cookies worden opgeslagen. Meer informatie is beschikbaar op de Hulppagina's van uw browser. De volgende links leggen de procedure van veelgebruikte browsers uit:

Wij wijzen u er op dat het verwijderen of blokkeren van cookies kan betekenen dat uw gebruik van de aanbiedingen van Bodum zal worden beperkt. Uw standaardinstellingen kunnen mogelijk niet worden herkend en sommige van onze pagina's kunnen mogelijk niet volledig worden weergegeven.

3.4. Waar kan ik meer informatie vinden over cookies?

Meer informatie over cookies en hoe u het gebruik van cookies kunt blokkeren, vindt u op de volgende websites van derden:

4. Sociale plug-ins

Wij maken gebruik van plug-ins van sociale netwerken op onze website. U kunt de plug-ins identificeren door te klikken op het desbetreffende netwerklogo. De plug-in informeert het sociale netwerk dat u via de desbetreffende pagina van onze website hebt opgevraagd. Indien u bent ingelogd op het sociale netwerk, kan het netwerk dit bezoek koppelen aan uw account. Indien u de plug-ins actief gebruikt, bijvoorbeeld door te klikken op de ‘Vind ik leuk’-knop van Facebook of door een opmerking toe te voegen, zal de corresponderende informatie door uw browser direct worden overgedragen aan het sociale netwerk en daar worden opgeslagen.

Voor meer informatie over het doel en de reikwijdte van de gegevensverwerking en de verdere verwerking en gebruik van de gegevens door sociale netwerken, dient u de privacyverklaringen van de desbetreffende netwerken en/of websites te raadplegen.

Zelfs als u niet bent ingelogd op de sociale netwerken, kunnen websites met sociale plug-ins gegevens versturen naar deze netwerken. Iedere keer dat een website wordt opgevraagd, stelt een plug-in een cookie in met een code. Aangezien uw browser deze cookies verstuurt wanneer er verbinding is met een netwerkserver, zou het netwerk theoretisch gezien een profiel kunnen creëren van welke websites de gebruiker heeft opgevraagd. In dat geval is het mogelijk om deze code te herleiden naar een persoon, bijvoorbeeld wanneer de persoon later op het sociale netwerk inlogt.

Als u niet wilt dat sociale netwerken gegevens over u verzamelen via plug-ins, kunt u de “Blokkeer derden cookies”-functie in uw browserinstellingen selecteren. De browser zal dan geen cookies naar de server sturen voor ingesloten content van andere providers. Deze instelling kan in sommige gevallen naast de plug-in echter ook cross-page functies uitschakelen.

5. Veilige gegevensoverdracht

Wij dragen uw persoonsgegevens veilig over met gebruik van encryptie. Dit is van toepassing op zowel uw order als uw klantenlogin. Wij gebruiken het SSL (Secure Socket Layer) coderingssysteem. Hoewel niemand absolute bescherming kan garanderen, passen wij technische en organisatorische maatregelen toe om onze webpagina's en andere systemen te beveiligen om verlies, vernietiging, toegang, aanpassing of verspreiding van uw gegevens door onbevoegde personen te voorkomen.

6. Informatieve rechten van betrokken partijen

Onze klanten hebben het recht om informatie over hun opgeslagen gegevens te verkrijgen, evenals het recht om de gegevens waar nodig te corrigeren, blokkeren of verwijderen.

Wij nemen het beschermen van uw gegevens zeer serieus. Voor vragen kunt u contact met ons opnemen via navolgend e-mail adres: [email protected]

7. Wijzigingen aan het beleid

Wij behouden ons het recht voor deze privacyverklaring aan te passen. Wijzigingen zullen op deze website bekend worden gemaakt.